С каждым модулем МШПФ 3.0 увеличивается число экспертов, коучей и менторов, которые готовы помогать организациям наших студентов. Поэтому вопрос о том, как выстраивать с ними коммуникацию — один из самых популярных.
Делимся советами руководителя МШПФ Анастасии Гулявиной о том, как выстраивать эти отношения.
• Четко распределите роли
Успех коммуникации во многом зависит от того, насколько ее участники понимают свои роли в ней. Обсудите заранее функции каждого и ожидания от сотрудничества. Чем подробнее будут ваши договоренности, тем больше шансов, что результат всех удовлетворит.
• Благодарите за работу
Если человек сделал что-то полезное для вас — расскажите об этом своей аудитории, покажите, чему вы научились. Обозначайте, за что конкретно вы благодарите. Так вы повысите шансы на продолжение сотрудничества.
• Давайте обратную связь
Если благодарить нужно публично, то любые замечания и недочеты обсуждайте лично. Помните, что обратная связь — это прояснение ситуации, а не конфликт. Она дает обеим сторонам информацию о том, что дает результаты, а что нуждается в доработке.
• Выстраивайте личные границы
Не воспринимайте негативные реакции в процессе общения или деловой переписки лично. Если вы чувствуете раздражение со стороны коллеги, то его причиной можете быть не вы, да и в письменной коммуникации мы не всегда правильно считываем тон. Если же агрессия и негатив продолжаются — прямо попросите прекратить и вести беседу уважительно. Если не поможет и это, то задумайтесь — нужно ли вам такое сотрудничество?
• Подводите итоги после каждого этапа сотрудничества
Празднуйте свои успехи, проговаривайте конец этапа и переход на следующий. Обозначение конца этапа дает возможность вместе решить, что вам делать дальше — продолжать работу или закончить ее.
Если вы хотите узнать больше о принципах работы с экспертами, коучами и менторами, приходите учиться в МШПФ 😉 Подать заявку можно по ссылке в шапке профиля.
2 апреля 2021
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ,
чтобы первым получать новости школы
и анонсы семинаров