«Главный критерий эффективности переговоров — получилось ли повлиять на мнение собеседника для достижения своей цели».

О том, как вести сложные переговоры с разными стейкхолдерами, на пятом модуле Курса для менеджеров НКО 1.0 рассказали бизнес-тренеры Владимир и Александра Козловы. Во время встречи студенты посмотрели на переговоры со статусными партнерами как на особую профессиональную компетенцию, узнали, как работает мозг во время этих процессов, и на практических кейсах изучили техники и методы, которые позволяют усиливать влияние в коммуникациях.

По мнению Владимира и Александры, есть технологии (набор техник и приемов), а есть мастерство (умение применить прием к конкретному человеку, цели и ситуации). Спикеры сделали акцент на том, как управлять мастерством, обозначили возможности, а не то «как надо». В карусели мы оставили их советы, которые помогут сделать ваши коммуникации более результативными.

Больше о техниках переговоров можно узнать на тренингах Владимира и Александры — информацию ищите по ссылкам в их профилях.

По итогам выступления студенты поделились отзывами, и вот некоторые из них:

💭 «У меня была возможность на практике потренировать приемы, о которых рассказали спикеры. Потом было удивительное ощущение «рассудочности». Если раньше я бы начала злиться и уходить в эмоцию, то сейчас получилась хорошая беседа»

💭 «Инсайтом стало то, что мастерство коммуникации приходит с опытом, чем больше есть разного опыта, тем проще заметить и проанализировать свои ошибки»

Благодарим Владимира и Александру за яркий формат подачи информации и полезные рекомендации!