Наталья Галечьян
Генеральный директор благотворительных магазинов «Спасибо!», основательница проекта психологической помощи для подростков «1221», сооснователь благотворительного кластера «Нормальное место» и проекта «Зеленая Психология», член команды фестиваля экологического кино EcoCup
Из генерального директора одного из самых известных в России стартапов в волонтеры. От волонтера к основателю проекта, о котором мы все еще услышим
Проработав 12 лет в сфере экологии, Наталья Галечьян оказалась в социальном предпринимательстве. Оказалась почти случайно: не искала чего-то нового, работа пришла сама. Наталью пригласили на позицию генерального директора в команду популярной петербургской сети благотворительных магазинов «Спасибо!». Там Наталья планировала заниматься природоохранной повесткой, подразумевающей разумное потребление. Довольно быстро пришлось столкнуться с неожиданной спецификой социального бизнеса: одно из направлений работы «Спасибо!» ― помощь «кризисным», «низкоресурсным» семьям ― подсветило другой пул проблем.
«Вообще все равно, что с мусором, если тебя бьют. Хочется, чтобы насилия было меньше, чтобы людям как-то полегче было, и тогда они точно будут относиться к планете бережнее. А когда ты сам находишься в очень тяжелом состоянии, то в общем-то как-то трудно заботиться о ком-то еще».
Наталья делится, что «довольно спонтанно» вместе с работой в «Спасибо!» стала волонтером фонда «Твоя территория», оказывавшего кризисную помощь детям и подросткам в интернете. Психологическая поддержка ― новое, но, как оказалось, очень «своё» дело — подтолкнуло её к следующим шагам:
«Удивительно, но в психологической работе у меня совсем не было “синдрома самозванца” и вот этого “Могу ли я?”. Было четкое ощущение, что хорошо получается, хотя у меня не было на тот момент профильного образования, только краткий курс подготовки по кризисной психологии подростков. Даже сама удивлялась, что можно так себя чувствовать, настолько “на своем месте”. Потом я долго-долго училась: общая психология, кризисная психология, супервизорские группы. Это привело к смене профессии».
Когда «Твоя территория» изменила формат работы, Наталья стала задумываться о собственном проекте, который мог бы отвечать на проблемы подростков. Но план действий тогда не складывался, закрадывались сомнения:
«Кажется, учёба в Школе пришлась как раз на тот период, когда я не понимала вообще, что делать дальше. Я уже закончила своё психологическое образование, работала как психолог и параллельно в “Спасибо!”. И при этом… был период тишины какой-то внутренней».
Во время этого «затишья» Наталья начала учёбу в МШПФ, а полученные знания пока применяла в работе «Спасибо!». Главным результатом стала переоценка себя как руководителя. Приятным бонусом оказалось знакомство с работой других фондов, в том числе удалось узнать о множестве социальных проблем, задумываться о которых раньше совершенно не приходилось.
«Меня мучил вопрос: могу ли я что-то сама? Я пришла в готовый проект [в «Спасибо!» ― прим. ред.] и просто его поддерживала, развивала. При этом я совершенно не понимала, какие у меня как у руководителя есть сильные качества. В Школе у меня была коуч, которая работала со мной скорее как ментор. Была и обратная связь от ребят, которые со мной учились. Это было важно и помогло посмотреть на себя со стороны. Кроме того, кажется, я набралась энергии для следующего шага, какой-то решительности. МШПФ точно повлияла на мою уверенность в себе».
Преодолев сомнения и собрав команду единомышленников, Наталья запустила «1221» ― некоммерческую, полностью конфиденциальную систему психологической поддержки онлайн для людей в возрасте от 12 лет до 21 года. И хотя путь организации только начинается, уже сегодня она широко известна. Оглядываясь назад и анализируя свой опыт, Наталья подчеркивает – в МШПФ, подтолкнувшей ее к решительным действиям, многое происходит благодаря команде собравшихся вместе людей. Однако идти туда только ради связей не стоит – по-настоящему ценной оказывается именно внутренняя работа.